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打造卓越影响力

课程目标

     了解何谓影响力,以及构成影响力的主要来源

     初步理解常见的七个影响他人的策略,并对自己所习惯使用的策略有所认识

     掌握如何通过互赢的方式来建立信任和融洽伙伴关系

     开始先谋求理解对方,然后谋求被理解,以达成相互理解

     运用说服技巧,有效地销售自己的想法给他人

     有针对性地向不同性格的人施加影响

 

课时

2

 

课程大纲

第一章:影响力概述

透过参与一个体验式的活动和一个问卷调查与分析,来学习

     何谓影响力

     影响力的来源是什么

     他人是如何影响我们的

     我们又是如何去影响他人的

     善于施加影响者的特点、效果和目的

     公开以及含蓄施加的场合

     常见的七个影响他人的策略

     友善

     协议

     合理性

     ASSERTIVE

     泰山压顶

     联盟

     制裁

 

第二章:建立互信互赢的伙伴关系

透过参与一个体验式的活动和一个案例研究,来学习

     了解什么是真正的伙伴关系

     人际沟通的六种出发点

     如何构建互赢的伙伴关系

     伙伴关系的四个核心

     长期

     沟通

     互信

     互赢

     如何透过建立互信互赢的伙伴关系来发挥影响力


第三章:知彼解己、先人后己

透过参与一个小组讨论和若干个案例研究,来学习

     沟通中的差异与共同需求

     掌握何谓EMPATHY——先谋求理解对方,然后谋求被理解,以达成相互理解

     学会用EMPATHY的方式来发挥影响力

     了解和理解的层面

     应对的几种常用方式

     案例研究和情景模拟练习

 

第四章:如何销售您的想法

透过参与一个案例研究和一个实战演练的活动,来学习

     说服的艺术

     说服别人时需要研究的三个组成部分

     听众

     内容

     您自己

     如何开场和结束

     说服力的三个关键点

     逻辑

     感情

     可信度

     实用有效的说服结构

     实战演练

 

第五章:有针对性地向不同性格的人施加影响

透过参与一个《性格修炼问卷测试》和数个实际案例的分析,来学习

     性格分析系统PD

     每一个人都有自己独特的性格色彩

      

    

    

     绿

     基本的性格特点

     如何有针对性地向不同性格的人施加影响

 

第六章:行动计划和报告

   借着书写及口头报告一个行动计划

     加强本课程的学习效果

     对这次学习成果的实际运用作出一个承诺

     透过与其他学员沟通如何实践自己的学习成果来加强共同心、团队力量以及感受的分享

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