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打造高绩效销售团队

 课程裨益

     认识自己的销售团队

     加强对自身与对属下的管理以强化销售的力度

     透过实例与角色扮演,改进自己在销售管理过程中的弱点

 

课时

2

 

课程大纲

第一章:销售主管应该有的准备与自我修炼

     销售主管主要的工作内容

     成功的销售主管应该具备哪些能力?

     良好的时间管理 - 分辨轻重缓急

     领导的能力 – Leadership

     解决问题与决策的能力 - PSDM

 

第二章:销售主管的人事管理

     工作分析与组织设计

     职位描述

     职位需求

     描述候选人

     销售组织的设计

     销售人员的薪酬设计

     招募与面试技巧

     有效的员工招募

     影响面试的因素

     设计有效问卷

     利用STAR技巧了解关键事件

     员工培训与职业生涯管理

     培训流程

     培训方法

     了解员工真正的需求

     晋升与调任

    与属下讨论生涯规划

     员工发展

     利用授权技巧发展员工

     教练与辅导技巧

     建立团队与激励团队

 

第三章:销售主管的业务管理

     目标管理

     设定目标的8个步骤

     日常管理

     主持销售会议

     表格管理

     渠道与产品管理

     客户关系管理 – CRM

     应收帐款管理

     绩效管理

     高绩效表现的条件

     制定标准

     绩效评估的实际操作

     评估什么? - 特性 Traits、行为 Behavior、结果 Result

     评估时面对的障碍

     主持评估会议

     销售人员的冲突管理

 

第四章:结论与行动计划

     总结

     行动计划

     提问与回答

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